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淘宝618退款购物津贴怎么退

更新时间:2020年05月17日 14:12浏览:104

现在淘宝618还没有到,不过应该有部分伙伴现已想了解津贴方面的问题了。今天就不讲津贴领取的领取问题了,因为之前已经将过了。咱们来讲讲618津贴订单退款,怎么退?

能否退回的问题:用了购物津贴的订单如果要退款,能不能退回给消费者,这得看订单的状态。

1、如消费者订单未支付,取消订单,订单关闭后,购物津贴会退回;

2、如果订单已经支付但卖家未发货,此时无法申请退款,购物津贴也不会退回;

3、如果订单已经支付且卖家已发货,此时您可以申请退款,消费者申请全额退款,卖家同意、订单关闭后,退多少,是按退款金额比例退回的(也有可能有些会无法退回)。

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4、假如收到货之后,你已经点击了“确认收货”,这样的话购物津贴就不能退还了;

温馨提醒:

退回卡券的购物津贴,没有超过有效期则可以再次使用,如果过了有效期那就没法使用了。

①如果是付款的时候,是多个订单一起合并支付而且还分摊了购物津贴优惠,那买家只退其中一笔订单情况下,对其他已经使用了津贴的订单不会有影响。

②购物津贴在购物津贴规定的有效期内可以使用,过期使用则无效(值得注意的是,如果津贴的领取是通过积分兑换而来的,那这部分的积分是不退还的)。

怎么退的问题:

01、打开手机,找到淘宝,点击并进入;

02、进入之后,点击“待收货”,进入下一页面;

03、进入之后,点击订单位置,进入下一页面;

04、进入之后,点击“退换”,进入下一页面;

05、进入之后,选择“退货退款”;

06、进入之后,选择好退款原因,点击“提交”即可。

其实购物津贴的退款操作和平时退款的操作的是一样的,所以大家也不用担心因为操作不当就无法退回购物津贴。总而言之,就是遵循平时的退款申请流程就行了,如果津贴没过使用有效期,系统都是会自动退回的。

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