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京东618退货退红包吗

更新时间:2020年05月19日 15:09浏览:135

京东618活动在即,购物的伙伴懂得付款时,有能用的优惠券就使用优惠券,有红包的就用红包抵扣,但是不一定懂得发生退货时,已用的红包退不退还。红包退还是不退?别走开,下面告诉你。

完成退货之后,系统会自动把红包退回。假如红包没超过使用时间还可以继续使用,要是过期了的话,那红包就废掉了(不用能用)。下面说下退货怎么操作吧。

京东618退货,京东618退货退红包吗

一、假如是因为收到的商品存在质量问题而退的货,京东是不收运费的。如果是不想要某件商品或是误购了,买家就要承担相应的运费了,运费根据商品的不同会有差别。

二、登陆京东账号后,点击右上角用户名右边的我的订单。

三、进入我的订单后,在左侧找到“返修/退换货”(在常用设置里)并点击进入。

四、在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。

五、在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的问题描述,一般是退货的原因。最好在描述附上一张商品图片。然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。

六、假如通过了审核,自会有相关人员上门取件并以短信的形式来作为提醒。此时,你要做的工作就是把发票、完整包装和附件等准备好。如果你想查看退货的进度,在返修/退换货这里就可以查看。

七、最后一步就是等待京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。

八、要是审核不通过的话,你也不用担心,因为客服会向你指出不通过的原因,这时候在根据情况进行修改,然后重新提交申请即可。

好在退货时,未过期红包还能退回并使用,要是不能退回的话,想想心都累,毕竟领取红包是要付出时间代价的。没有了红包的束缚,大家收到有问题的商品该退的就退了。

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