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消费新业态新模式快速增长 直播成“卖家标配买家首选”

更新时间:2020年07月30日 22:34浏览:73

  今年以来,在常态化疫情防控背景下,网络购物、在线娱乐、线上课堂等消费新业态新模式快速增长。

  国家统计局发布的数据显示,上半年,全国居民通过互联网+购买商品或服务的次数普遍增多,人均邮费支出增长10.8%。为适应居家办公学习需求,人均购买家用台式电脑和笔记本电脑支出分别增长19.4%和79.6%。

  《证券日报》记者梳理发现,今年以来,开通直播渠道似乎已经成为店铺的卖货标配,同时,越来越多的消费者也首选直播渠道购物。

  新型消费业态加快发展

  为了着力扩大有效需求,近日召开的2020年全国工业和信息化主管部门负责同志电视电话会议指出,要多措并举提振消费,加快发展新型消费业态,推进互联网和各类消费业态深度融合。

  中国银行研究院博士后叶银丹在接受《证券日报》记者采访时表示,“互联网+”提高了消费的便利性,有助于突破消费的时间和空间限制,在线上互动过程中提高消费体验,扩大了消费商品的选择性,同时创造出许多新消费需求,有利于推动消费增长。同时,“互联网+”有利于挖掘和激发下沉市场的消费潜力。互联网技术的应用,结合方便、快捷、低廉的物流服务,为四、五线城市和农村地区提供了更加丰富的商品,能更好地满足其日益升级的消费需求,大大释放这些下沉市场的消费潜力。

  叶银丹表示,“互联网+”的运用以及线上销售渠道的开辟,有利于降低企业销售成本,有利于突破客源的地理空间限制,大大提高获客能力,提高销售业绩。此外,“互联网+”的运用还丰富了销售模式,提高与顾客的互动体验,改善传统门店销售过程中给顾客带来的压力感,有利于形成更加轻松愉快的销售和购物环境,从而提高销售业绩。

  国家统计局发布的数据显示,新兴领域动能逐渐增强。今年上半年实物商品网上零售额同比增长14.3%,占社会消费品零售总额的比重为25.2%,比上年同期提高5.6个百分点。

  国新未来科学技术研究院执行院长徐光瑞在接受《证券日报》记者采访时表示,“互联网+”对消费端的助推作用主要体现在两个方面,一是人工智能大数据、云计算等新一代信息技术在消费领域的直接应用,显著改善和提升“互联网+”消费的客户体验,增强了消费者线上消费的黏性,如网购量显著增多,特别是生鲜、果蔬等;二是加速新业态、新模式不断出现和延伸,包括在线教育、在线医疗、线上金融等需求大幅提升,且逐步改变和培养消费习惯。

  徐光瑞表示,疫情常态化下,“互联网+”新消费的最大作用是推动商业模式的不断创新,其根源在于获客成本低、传播范围广且速度快。

  商家加快布局直播生态圈

  记者近期梳理发现,今年以来,较多商家在购物平台开通直播渠道。明星为品牌直播、县长为助农扶贫找到窗口、总裁们则选择为自己的品牌代言,各行各业、各个角色都在直播场上挖掘着新的可能性,而消费者的接受度也不断提升。

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