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淘宝开店卖家发货有时间限制吗

更新时间:2020年08月10日 14:35浏览:61

消费者在淘宝店铺购买商品之后,那么淘宝卖家需要发货给消费者。一般情况下卖家收到交易订单之后都会及时发货,部分卖家会拖延发货,那么淘宝开店卖家发货有时间限制吗?

淘宝开店发货,淘宝开店卖家发货有时间限制吗

淘宝开店卖家发货是有限制的,如果没有和买家约定发货的时间,那么买家付款之后卖家需要在72小时内发货。绝大多数的淘宝卖家可以做到在72小时内发货,但是为了在提升卖家服务质量的同时,满足买家高效购物权,营造良好的购物环境,淘宝网对卖家的发货时间作出此项要求。

卖家发货规则是什么?

1、延迟发货包括卖家在宝贝描述中没有明示发货时间,并在买家付款后实际未能在72小时内完成发货以及在买家付款后表示不能在72小时内完成发货。如果淘宝卖家延迟发货,那么每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。

2、买家可以在申请退款的时候选择的原因是“缺货”或“虚假发货”,在卖家点击同意退款成功的情况下,淘宝通知支付宝扣除卖家保证金赔偿到买家的支付宝账户,买家可以到自己的支付宝账户中查看卖家的赔偿金。

3、如果卖家违反淘宝发货规则的,那么支持买家退货退款,但是买家已经使用商品或者是点击“确认收货”的,那么买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的,应该和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。因为淘宝卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。

4、如果淘宝卖家要设置承诺多少小时或者多少天发货的,那么可以到卖家中心,运费模板那里设置,最低一般是4小时内发货,最慢可以要45天内发货。只要在规定时间内发货的,一般就没什么问题。

淘宝卖家在发货时间上面一定要设置清楚,不然发货延迟就会导致支付赔偿金,还有可能对店铺产生不良的影响。如果买家一旦发现卖家没有及时发货,那么就可以投诉并申请退款,必要的时候可以申请赔偿金。

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