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国庆期间淘宝正常发货吗

更新时间:2020年08月11日 14:15浏览:109

距离2020年国庆节已经没有很多时间了,每个人都在期待国庆节的来临,毕竟这是一年才有一次的小长假啊!在国庆期间内,淘宝商城会正常的发货吗?很多的买家朋友存在这方面的疑问。

淘宝国庆活动,国庆期间淘宝正常发货吗

一般情况是10月1至3号只下单,10月4号发货,具体发货时间要看商家的安排。国庆购买商品之前可以咨询下卖家的发货时间,以免不必要的纠纷。有的快递公司国庆也是要放假的。商家的发货时间,以快递公司揽件记录的时间为准。

卖家不按时发货怎么办?

1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。

2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。

3、如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿

4、找到订单,选择“投诉商家”填写投诉的原因,违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传,如果卖家不回你,就只截取自己的,并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度,然后提交。

5、如果在淘宝集市店购买的,买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉,卖家态度较好,建议顾客就别投诉了,淘宝经营也不容易,互相理解,如果态度恶劣,建议立刻投诉。

国庆期间,淘宝平台会正常的发货哦,国庆不比过年时期,一年四季中,基本只有过年的时候才会有延迟发货的情况哦,所以大家在国庆节的时候可以放心的去购物哦。

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