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淘宝直播一进去就黑屏是什么原因

更新时间:2020年08月14日 17:30浏览:127

淘宝直播带货是现在比较流行的玩法,卖家通过淘宝直播能够让买家清晰的看清楚商品全貌。也有很多买家特别喜欢看淘宝直播,但是有的时候淘宝直播容易黑屏,那么淘宝直播一进去就黑屏是什么原因呢?

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淘宝直播黑屏一般都是电脑卡引起的,电脑不要满负荷操作,在做淘宝直播的时候,不要做其他的操作,大部分的黑屏是自己操作使用电脑不当引起的。有的时候电脑可能安装了一些软件或者硬件驱动,那么淘宝直播就会黑屏。

还有可能是因为网络不太好,导致在淘宝直播的过程中出现了黑屏的情况,遇到这种情况那么就需要更换一个比较好的网络了。淘宝直播的网站有的时候有可能会出现问题,一下子线路短路,造成暂时性的淘宝直播黑屏了,退出淘宝直播再重新开始淘宝直播就可以了。

应该如何处理?

1、如果因为电脑的问题,那么最好把电脑换成i5以上的配置,i7的话更好。建议淘宝直播的时候,没有其他设备共享网络,使用50兆以上就可以支撑,当然想要更流畅,建议用100兆,专线专用,同时网线质量也有一定的影响。

2、淘宝卖家要检查摄像头是否链接正常,建议尽可能使用推荐的摄像头或者是更高级的型号,手机和电脑不要同时直播和推流,选择其中一个设置操作,单场淘宝直播时长不能超过16小时,如果超过的话很有可能会造成直播卡顿掉线的情况。

3、用手机直播的话,建议使用内存125G以上手机,淘宝直播前先进行手机内存的清理,直播中清理内存后选择恢复直播界面,2到3分钟的时间也不会违反淘宝播规则。淘宝卖家要检查淘宝直播APP下载版本是否最新,浏览器是否最新版本,这样才能保证直播的时候比较流畅。

淘宝直播的时候遇到一些问题都是比较正常的,千万不要慌张,只要及时的去调整就好了。最好在直播开始之前先测试一下,完全准备好之后再去直播,这样才不会影响买家的观看体验。

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