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天猫违约金是多少

更新时间:2021年06月24日 17:32浏览:110

天猫对卖家的发货时间是有规定的,而卖家也常常因为不能按时发货的缘故而被天猫判定违约,天猫卖家违约了,是被扣违约金的,那天猫违约金一般是多少?

违约金是多少视情况而定,如果是延迟发货,赔付标准为商品实际成交金额的百分之五,单笔交易最低不少于五元,不高于五十元;如果是缺货或是本原本商品是设置包邮的但卖家拒绝包邮的,赔付标准为商品实际成交额的百分之三十,单笔交易最低不少于五元,不高于五百元。

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何时能申请违约赔偿?

如果卖家有承诺什么时候发货的,超过承诺时间的话,建议和买家沟通协商处理看情况了,买家是可以要求赔偿的。

如果没有承诺的话,如果没有发货,商品又不是预售的。那么买家申请延迟发货,要求赔偿的话,一般默认买家付款后的48小时内必须发货。

不进行自动赔付的情况:

1、平台统一调整发货时间,如:促销节日双十一、618或重大节日春节等。

2、定制、预售或与顾客另行约定发货时间,可通过后台报备。

3、不可抗力影响,如:重大灾害、意外事件等等,也需通过后台报备。

如何对付恶意不发的卖家?

首先确定卖家的承诺发货时间,卖家不可能无限制拖延发货时间,比如买家承诺24或者72小时发货,有明确旺旺聊天记录或者卖家回复内容为准,或者店铺上面有写明最迟发货时间。超出承诺发货时间的,你可以投诉卖家违背承诺申请退款并取得卖家违约的金额补偿。

最后,给大家做给总结:天猫违约金有下限和上限,下限是5元,上限是500元。天猫卖家应当尽量避免被扣违约金,而买家对于违约的卖家应当要求赔偿,这样也能对卖家起到约束的作用。

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