首页 - 淘宝推广

淘宝客服直播可以同时开几个直播

更新时间:2021年07月07日 20:05浏览:194

现在直播非常火爆,不管是抖音这类的自媒体直播,还是淘宝天猫店铺的直播,效果都是非常好的,所以越来越多的卖家朋友开始将重点放在直播上面,那么今天介绍一下淘宝客服直播可以同时开几个直播?

淘宝客服直播可以同时开几个直播,淘宝客服直播

怎么开客服直播?

以下是直播的设置以及如何操作的一个流程。

1、将原千牛完全卸载后,再进行安装,确认版本号为:6.11.20N。

2、打开公测版千牛,点击右上角的“创建客服直播”。

3、在弹出窗内进行客服直播间标题的设置。

目前版本仅支持竖屏,系统默认给客服主播30分钟进行直播准备,所有直播准备工作要在30分钟内完成,如果提前准备完成可以直接推流开播。

4、直播间创建后,需进行推流设置,点击左上角画面内的“下载/扫码开播”。

5、在手机淘宝下载淘宝直播,在淘宝直播APP可直接扫码开播;

在淘宝直播app里选择“扫码开播”,→“是,我要开高清”→“发布预告”,完成推流设置。

6、问题解答流程:在后台选择用户问题,右侧会出现用户个人信息、交易信息和足迹商品信息,在中间界面,点击“开讲此问题”,用户前台会出现“主播正在讲”卡片提示,是核心功能,在解答用户问题的时候务必点击开讲,解答完毕点击“结束”!!

7、推流完成后,点击千牛直播台右上角的“同步到”,勾选“店铺首页、商品详情页",这样店铺首页和详情页会出现客服直播的直播入口。

8、结束直播可以先在手机APP 上结束直播后,再在千牛右上角结束直播,才能结束直播。

怎么做直播客服?

1、不要怕做细分市场

现在做淘宝直播的人越来越多,它也在逐渐走向成熟。而且大部分人会认为大类目的直播能吸引更多观众,这往往可能相反,因为大类目竞争大,你又没有一定竞争力的话,不仅没有卖家找你合作,即使有也很少观众,难以带来转化。现在做细分市场,才有可能获得一线生机。

2、要熟悉类目的相关知识

做淘宝直播的最主要目的就是帮卖家卖货,如果你对产品没有一定的了解,即使观众很多,你也不能促进转化,这个直播也就没有意义了。如果你找不到相关知识,你就可以找领域中的人合作,来提升自己的专业度。观众多了,你做直播的标签也会逐渐精确突出,对你之后的淘宝直播是非常有利的。

3、要学会怎么和观众互动

做直播这一行,其实最怕的就是没有观众和你互动。如果你一个人直播时互动很少,那么下次直播就可以是两个人,在聊天过程中穿插产品的相关知识,让观众提问。也可以在直播中展示粉丝的相关作品,让观众投票,参与双方都有礼品。这样能大大提高观众的积极性,还让直播更具吸引力。

希望今天的内容对大家有帮助!大家可直接拨通客服的电话来联系,亦或者是在线上进行一对一的交流,者大家喜欢哪种形式的交流方法,如果有紧急的事情还是电话比较快。

相关阅读