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淘宝直播介绍衣服话术有哪些

更新时间:2021年07月07日 21:02浏览:132

淘宝直播也是销售的产品的一种渠道,既然是销售产品,那有的话术还是得掌握的。现在淘宝直播卖衣服的直播间很多,现在我就来给大家讲讲直播介绍衣服的话术。

1、在顾客问一些你回答不上的问题时,少用否定句,不要过于直接回答顾客的问题,多用肯定句。

例如,顾客问:“这款有其它颜色的吗?”

回答:“没有”,这就是否定句。

顾客听了这话,一定会说:“那就不买了”于是转身离去。如果换个方式回答,顾客可能就会有不同的反应。

比如回答:“对不起,但是这一个目前只有黑色的。不过我觉得高端产品的颜色比较深,和你的气质、身份、使用环境是一致的。你不妨试一试。”

向客户推荐时,避免命令式语气,不要让客户产生心理冲突,要多用请求式。

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比如:“请您稍微等一等(肯定句)”;“稍微等一下可以吗?(疑问句)”;“准备好了,你不等下吗?(否定问题)”。

一般来说,疑问句比肯定句更打动人,尤其是否定句,更能体现你对客户的尊重。服务客户要用心,让客户有消费的冲动,更要注意措辞。

3、语言方面,要用生动的文字,不要毫无生气,语气要委婉,让客户喜欢。

譬如下面三个句子:

--“这件衣服您穿上很好看。”

--“这件衣服您穿上很高雅,像贵夫人一样。”

--“这件衣服您穿上至少年轻十岁。”

除了语言生动,委婉也很重要。对于一些特殊的客户,你要把忌讳的话说得很中听,让客户觉得你尊重和理解他们。

比如对较胖的顾客,不说“胖”而说“丰满”;对肤色较黑的顾客,不说“黑”而说“肤色较暗”;对于想买低档产品的客户,不要说“这个便宜”,要说“这个价格适中”。

常见问题回复话术:

问题一:身高**能穿吗? 体重**能穿吗?

话术:小姐姐要报自己的具体体重和身高,这样* *(主播的名字)才能给你合理的建议。

问题二:主播是怎么无视人的?不回答我的问题?

话术:* *(粉丝ID)姐姐,我没忽略。如果我没看到,你可以刷几遍。别生气、不要生气。

问题三:*号跟*号比,哪个更好?

话术:*号宝贝适合**(什么样)的人,另一个宝贝适合***(什么样)的人,小姐姐你可以告诉我下你是属于哪种类型的?

淘宝直播卖衣服的话术,虽然给大家介绍的并不是很多,不过使用这些话术,能帮助大家提升直播间的转化,而且这些话术大家可以灵活转变,用于别的产品上面。

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