首页 - 淘宝推广

淘宝店铺信誉怎么算

更新时间:2021年07月08日 01:10浏览:161

淘宝上购物的时候,很多消费者都会通过店铺的信誉度来了解店铺,看店铺是否可靠,所以店铺信誉对于店铺发展是至关重要的,下面我们说说淘宝信誉怎么算?

淘宝店铺信誉,淘宝店铺信誉怎么算

1、淘宝卖家信誉等级分为心、钻、蓝冠、金冠4大等级层,每个等级层有4个等级,一共是20个等级。

2、淘宝卖家信誉和DSR有关,DSR就是店铺半年内的动态得分。包括描述、服务、物流3大块。

3、DSR得分的由来,就是淘宝买家在购买过你的产品后,确认收货后给你的评价填写的描述、服务、物流的星级评定。

4、4-5星就是好评,3星是中评,1-2星是差评。如果你收到的是好评,会累计1分;中评没有得分;差评会扣除1分。

5、每个好评可以得到1分,累计到不同的分值,就可以得到不同的等级。如下图中我的店铺得到了3989个好评,对应的信誉等级就是四钻。

6、一个买家购买1件商品,可以评价一次好评,累计一分。如果一个买家在同一个宝贝链接里购买了2件产品,可以收到两次好评,但只有一个好评是计分的,另一个好评是不计分的呢

7、如果一个买家在同一家店铺里,购买了两个宝贝链接的产品,那评价的两次都会计分,也就是可以收到两个好评,信誉分可以得2分。一个月之内,同一买家到同一店铺购物,购买10个不同商品,最多只能得到6个好评,可以累计6分。(其他4个不计分)

8、因此,如果只要用心经营自己的店铺,宝贝描述详情要做到真实好看,对待买家的态度要耐心,要好,快递运输过程或商品自身如出现问题要及时与买家沟通,只要维护好自己的买家,相信你的好评也不会少,信誉等级也就稳固上升了。

9、如果遇到差评也不要去生气,可以积极联系买家了解情况并妥善处理。差评在一个月之内是可以修改成好评的。

以上介绍了淘宝店铺信誉的计算方法,店铺信誉对店铺的发展是很重要的,所以商家在经营店铺可以对于这几点方法去进行提高,这是每个商家都需要学习的。

相关阅读

怎样提升淘宝店铺信誉