首页 - 拼多多运营

拼多多商家关注的8大问题(上篇)

更新时间:2021年09月02日 16:31浏览:160

拼多多可以说又爱又恨,拼多多是不允许我们给予消费者微信、QQ等联系方式的,一旦检测到,封店或缴纳10万保证金。

拼多多商家,拼多多平台,拼多多

问题一:

拼多多我是做女装和蓝牙耳机的,有一天一个买家咨询客服:亲,东西可以大量批发吗,方便留个微信吗?我只能发"表情",不敢正面回复,而买家继续穷追猛打,一直问微信,如果我不回复会降低询盘5分钟回复率(影响报名活动和权重的),我只能一直发表情回复,途中买家发出自己微信让我添加,我也只能发表情,而他还是一直发添加微信字眼,心中万马奔腾中。

最后工作人员添加了,TMD的个A,既然是个刷单的团队!我立刻问他拿地址,想过去"问候”他了。这里大家一定要注意了,拼多多是不允许发送任何关于微信、QQ联系方式字眼的,而且客服一定记得是最后一个结束聊天的,不然也会影响活动报名。每一次客服培训,我都会强调几遍几百遍,因为这个错误要是犯了,店铺就无力挽回了,那应该是缴纳10万保证金还是关店不做呢?

所以拼多多客服这块,必须响应速度做好,而且注意字眼,一定,千万,别等到问题出现了才后悔,那没用的![回答:关于这个导流问题,轻语的建议是直接扼杀在摇篮就可以了,直接回复客户"平台禁止导流行为本店所有交易均只在拼多多进行哦。",至于之后客户给你发她的微信啥的,你自己看着办,脑补一万种画面。至于一不小心犯错了,现在也是考试为主,真正需要交纳10万押金了,看自己的店铺能力吧,反正轻语一句话,规则是提前通知并且警告了,犯错了就只能说是自己的问题,怪不到平台身上,又不是让二选一。

问题二:

拼多多其实最烦恼的就是活动,活动需要日销门槛,好不容易各种亏损各种操作达到报名门槛了,好吧动不动就让你报个全网最低价,要么就7、8折,关键这个价格,你还得开车。而且活动报完,流量根本接不住啊,除非你直接晋升首页,不然那又是白亏一波。

[回答:关于这个问题其实很尴尬,轻语称之为“野心大于能力",瞄准了一个款,要把它强行打爆,尤其是数据平平的款,因为数据表现很差,又要上平台的活动,拼多多平台要保证活动的营销性,怎么办?只能要求你给出低折扣了。

但是这也不是绝对的,现在平台就有一大把设置高价,然后再去报活动,小二群里已经通报过很多次了,关于这种怎么办了?最良心的建议是前期做好活动测款,然后数据好的款,其实上活动要求的折扣价并不高,甚至原价上都是有的(限时秒杀等要求全网最低价的活动除外)。

相关阅读

拼多多商家关注的8大问题(下篇)

影响拼多多出评率,大致有以下几点因素:

拼多多店铺产品展现低如何解决

拼多多店铺转化率低的原因都在这了

拼多多商家如何看待商品被限制推广情况

拼多多新手客服之需要注意的关键点有哪些