首页 - 客服技巧

电商客服个人简历范文

更新时间:2021年09月24日 14:49浏览:85

  年龄:23岁

  工作年限:1~2年

  学历:高中/中专

  期望工作区域:深圳

  求职意向

  期望从事职业: 客服(客服专员/助理,其他客服职位)

  期望月薪:3000元

  工作经历

  2011年8月 至 2012年3月,公司名称:唯美牛奶专卖店,职位名称:销售员,工作内容:销售

  2010 年4月 至 2010年10月,公司名称:广州中山多芬日化有限公司,职位名称:淘宝客服,工作内容:在中山多芬日化有限公司任淘宝客服一职,主要是通过淘宝旺旺与客户沟通,引领销售,解答客户疑问,促进订单转化成交。售中帮助客户跟踪订单,及物流去向。在工作的这段时间,能够把握客户需求,服务好客户。

  2010.3月-2011年12月,自己和朋友一起经营一家水店,主要接当地的一些订水,订液化气的单子,自己到处派发名片和贴发广告扩展自己店铺的业务范围,生意也比较好,在当地口碑也比较好,年底,总公司整顿合并了很多店,不得转让店铺。

  2010.8-2011.9月,姐姐开了淘宝网店,在工作之余和她一起打理。熟悉后台操作,和客服接待。

  教育经历

  2006.9月-2008.7月,湖北保康县教师进修学校

  2007年9月 至 2011年7月 学校名称:湖南衡阳师范学院 专业名称:经济学

  自我描述

  性格开朗,积极向上,勤奋好学,做事有责任感,踏实。

  会 word,excel等办公软件,打字每分钟60字左右。毕业后自己开过两年的实体店,和姐姐一起开过一年左右的淘宝店,熟悉淘宝客服接待,后台操作等。非常喜欢电子商务,希望能往这方面发展。有责任心、有爱心、有亲和力,身心健康,性格外向,重视自身学习,热爱工作。思想上积极要求上进,为人诚恳老实,性格开朗善于交际,能吃苦耐劳,有良好的亲和力,有耐性;工作上有较强的组织管理和实践能力,集体观念强,具有团队协作精神和创新意识。

  范文二:电商客服个人简历范文

  基本资料

  姓 名:YJBYS

  国 籍:中国

  目前住地:天河区

  民 族:汉族

  户 籍:湖北

  身 材:179cm75kg

  婚姻状况:未婚

  年 龄:26

  求职意向

  从事行业:计算机IT意向岗位:电子商务运营总监岗位名称:电子商务运营总监工作性质:全职期望地区:金华市期望月薪:面议到岗时间:一个月到岗

  工作经历

  公司名称:金华利城

  所在部门:运营拓展部

  职位名称:部门经理

  在职时间:2005年01月-2008年05月

  工作描述:

  1、负责相关网游产品的运营,包括游戏内、线上活动策划以及线下活动组织并制作相关方案;

  2、对网游运营数据进行分析跟踪,根据数据对产品和技术提出合理建议;

  3、对网游收入数据负责,定期分析市场和用户消费走向,制定调整合理的收费制度;

  4、负责跟进、协调网游运营进度;

  5、对竞争对手的产品及同类新产品进行定期监控,并形成分析报告;

  6、负责网游品牌形象宣传推广工作;

  公司名称:福建汇通网络有限公司 所在部门:运营部

  职位名称:运营总监 在职时间:2008年07月-2010年01月

  工作描述:

  1、对公司总经理负责,完成其指定工作方案或达到工作目标。

  2、负责公司运营部及技术部之间的工作协调具体工作任务的分配。

  3、制定网站业务运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的预期运营目标。

  4、根据网站需要完成架构设计与程序定位。

  5、根据全国高校市场情况,结合劳动力市场和商业环境对网站发展情况给予评估。

  6、起草并完成公司大型运营计划,并组织相应部门进行实施。

  7、监督技术、业务、财务等部门涉及工作具体情况。

  8、处理公司日常技术和网站运营相关大小事务,负责公司主要外联工作。

  9、对网站运营周期及效果给予评估与肯定,并周期性总结公司总体运营情况向总经理报告。

  10、建设运营部和技术部基层员工队伍,参与招聘全过程,定期组织部门内员工业务能力提升培训。

  11、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善。

  12、完成总经理临时交付的其他任务。

  个人技能/证书

  计算机能力:计算机能力一般

  普通话:流利

  第一外语:英语一般

  自我评价

  本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛、拥有较强的组织能力和适应能力、并具有较强的管理策划与组织管理协调能力,9年互联网从业经验,5年电商运营经验!

相关阅读

京东店铺客服在哪里?如何联系?

2021电商客服年终工作总结范文5篇

极鹭供应链 二类电商 直营电商 货到付款 代收货款 二类电商客服外包 二类电商

电商公司客服试用期转正工作总结(原创)

淘宝开店旺旺客服能改吗?如何做好淘宝客服?

天猫半日达人工客服怎么联系?天猫超市半日达为什么无法下单?